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智能排队管理系统最初的开发点是为了解决营业
浏览: 发布日期:2019-05-09

  为药房发药大厅提供了一个整齐、规范的环境。工作人员上班→登陆呼叫器→配好药后,根据配药单上显示得号码或者名字,在呼叫器上选择此顾客进行呼叫→前来取药→发药结束。在缴费完毕以后→到等候区等候→看到显示屏显示的信息并听到提示音,合力大厅版排队叫号系统拥有一套基于Windows平台而开发出的针对排号、查询、呼叫、评价、数据管理的综合功能。该系统可有效改善传统服务大厅秩序乱、现场嘈杂等现象,提高企业办事效率,提升企业服务质量;该系统操作简单,系统功能强大,因而在国内外服务大厅得到广泛应用。系统组成:由发号主机、柜员呼叫器、主显示屏、窗口显示屏、系统转接器等部分组成。系统的部分组成部分均加装的无线收发模块。通过通讯协议使之成为一个全无线的排队系统。系统特点:合力排队管理系统可实现一票办理多个窗口业务。

  智能排队管理系统最初的开发点是为了解决营业网点“排队难”的问题。它通过将取号、叫号进行自动化处理,使得客户不需要再站立排队,而可以轻松的坐在等待区等待叫号,然后接受服务。随着系统的不断完善和业务种类的细分,合力的智能排队管理系统除了满足最早的排队取号需求之外,还能够实现业务分流、VIP重点客户单独处理、网络预约、排队等待情况网络查询、通知等多种功能。并且通过对各网点的取号、叫号数据进行汇总分析,可以帮助营业厅进行人员的安排和调配。有效帮助营业网点实现: 柜台高级化:让客户感受高科技、高效率的营业网点。作业效率化:整合人员、科技及流程,缩短用户办理等候时间。管理科学化:精准的量化网点服务品质与柜员工作效率。客户自助化:客户自行输入号达到取号及信息查核功能。 设备增值化:可即时播放业务行业及跑马灯等信息。适用范围:金融、通讯、政务、税务等窗口服务行业。

  安装于XXX大厅入口处,前来办理业务的市民进入大厅后即可取号排队。全新外观,人体工学设计,表面采用金属烤漆亚光磨砂处理,凸显高贵。高端红外或声波触摸屏,高清晰度,持久耐用,性能稳定,智能识别。原装进口嵌入式打印机,塑料出纸导件,出纸顺畅,决不卡纸。工业级嵌入式无风扇设计专用主板,可靠性高,安全性好。内置功放音箱,100平方米以内声音清晰,不用外接音箱,省时省力。可支持内置VIP磁卡刷卡器,塑料刷卡导件,刷卡顺畅,不会伤卡。支持二代身份证、磁卡读卡器、银行IC卡读卡器等外接模块。支持多达16个无线信道,附近营业网点之间排队机不会相互干扰。智能系统自动开关机功能,开关时间可以自由设定。业务员通过叫号器将呼叫信息发送到数据库中。

  主要特点:LED显示屏可滚动显示排队信息,没有呼叫信息可播放多条广告信息、提示信息和问候语,行数和字数,可自主选择。 当排队机常工作时,显示屏仍可显示初始化信息如:欢迎光临、外币业务及对公业务等。 显示屏可选择滚动显示或多种闪烁形式。窗口显示屏可以根据用户需要,提供贴窗口号与不贴窗口号两种形式。

  当排队机已进入市场多年,并深入人们的生活中。自助填单机作为同样服务客户的一颗新星闪耀紧随其后得登上社会舞台,目前“先行”是各大银行,轻轻刷一下卡,信息自动填写在单据上;或者扫描一下身份证,信息当即自动填写出来。面对如此得力的“填单助手”人们体会到的是科技的进步和银行的贴心服务。深圳永泰新欣自助填单机不仅仅帮助客户省时省力手写填单,电子填单规范的字体清晰了然,不比以往各种字体增加银行业务人员辨识难度,大大减少了错误率。除此之外,填单机系统记录,与银行业务人员柜面操作系统关联起来,可直接调取单据上的信息,省略了柜面终端的重复录入工作。从客户到银行柜台整个流程大大提高了办事效率,并且降低了因字体不清楚而出现的错误率。

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